Questa sezione contiene tutte le condizioni generali di vendita applicate per gli ordini effettuati sulle pagine di questo sito.
Si consiglia di prendere visione del documento nella sua interezza prima di effettuare operazioni di ordini sul sito.
Le seguenti norme si intendono accettate dal Cliente senza esclusione alcuna nell'esatto istante in cui viene effettuata l'operazione di ordine sul sito:
-Accettazione delle condizioni generali di vendita
-Modalità di acquisto
-Modalità di pagamento
-Quantità minime d'ordine
-Modalità e spese di spedizione
-Garanzia e assistenza post-vendita
-Diritto di recesso ed esercizio del diritto
-Reclami
-Legge applicabile
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Questa procedura di e-commerce ha l'intento di promuovere e proporre al pubblico della Rete una serie di prodotti, nella fattispecie oggetti d'arte de
Calabria Giovani s.c.
a marchio registrato TEODORA - Mosaici e oggetti d'arte®
Via Genova, 14
88100 Catanzaro Lido
Cell. 3384051796
e-mail: teodorarte@alice.it
mettendo a disposizione un sofisticato software che gestisce l'acquisizione degli ordini. Sarà cura dell'azienda di verificare la veridicità dei dati prendendo contatto con l'utente in fase di conferma dell'ordine .
Al momento dell'ordine si considerano accettate tutte le condizioni di vendita presenti in tale documento; l'ordine verrà automaticamente inviato alla nostra azienda che esaminerà la richiesta, verificandone la disponibilità ed eventualmente prenderà contatto con l'UTENTE. Sarà nostra cura far seguire una conferma via e-mail che indichi l'accettazione dell'ordine e l'avvio delle operazioni di evasione dello stesso. Con l'ordine l'UTENTE accetta tutto il documento qui descritto, ed una volta conclusa l'operazione di ordine online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/99 sulle vendite a distanza.
MODALITA' DI ACQUISTO
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo http://www.teodorarte.it , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto non può essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire lievemente.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla nostra azienda mediante risposta via e-mail all'indirizzo comunicato dall'utente. Il messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine ed un 'numero d'ordine cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la nostra azienda. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall'utente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento
MODALITA' DI PAGAMENTO
I sistemi di pagamento disponibili sono:
-bonifico bancario anticipato (l'ordine sarà tenuto in sospeso fino ad avvenuta comunicazione dell'accredito da parte della Banca o del Vostro numero di CRO inviato Via e-mail all'indirizzo teodorarte@alice.it
-contrassegno fino ad un oridne non inferiore a 70 Euro
QUANTITA' MINIME D'ORDINE
Per i reparti Bomboniere e Accessori matrimonio e Accessori bomboniere esistono minime quantità d'ordine per ogni articolo che si desidera acquistare
Glassfusing - Bomboniere : 10 pezzi
Graffito - Bomboniere: 10 pezzi
Accessori eventi - Accessori matrimonio - Accessori per bomboniere: 10 pezzi
Accessori eventi - 18 anni: 10 pezzi
Accessori eventi - Nozze d'oro e d'argento: 10 pezzi
Accessori eventi - Laurea: 10 pezzi
Accessori eventi - Nascita, Battesimo: 10 pezzi
Per le ditte, per il marchio Teodora, è disponibile il campionario.
Per tali campionari fare espressa richiesta via e-mail a teodorarte@alice.it e via cell. al 3384051796 per conferma.
MODALITA' E SPESE DI SPEDIZIONE
La spedizione della merce, se disponibile al momento dell'ordine, e per importi fino a 70 Euro I.V.A. esclusa, avviene tramite pacco contrassegno, entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine stesso.
Attenzione! Per motivi di produzione interna gli ordini vengono letti ogni 7 giorni.
Per cui verrà seguito l'ordine di arrivo di tutti gli ordini. Inoltre la merce da produrre su richiesta, se non disponibile, viene spedita entro 20 giorni dalla conferma dell'ordine. Per il marchio Teodora su tutte le collezioni, l'azienda lavora su ordinazione; per cui i pezzi devono essere ordinati almeno 3 mesi prima dell'evento.
In caso di tempi precisi da rispettare legati ad un evento vi preghiamo di indicarlo; in questo caso cercheremo di accontentarvi dando priorità al Vostro ordine. Per ordini urgenti telefonare al 3384051796 dalle ore 10,30 alle ore 12,30.
L'ordine minimo è di Euro 70,00 I.V.A. esclusa. In tal caso si accetta il contrassegno.
Per ordini superiori la spedizione avverrà con bonifico bancario anticipato.
I nostri dati bancari Vi verranno comunicati con una e-mail.
GARANZIE E ASSISTENZA POST-VENDITA
La società garantisce che i prodotti vengano inviati privi di difetti se non quelli derivanti da una realizzazione artigianale, poichè ogni singolo articolo viene manualmente controllato ed imballato con la massima cura prima della spedizione. Per chiarimenti o assistenza post-vendita inviare una e-mail a teodorarte@alice.it
RECESSO
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) Audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) Giornali, periodici e riviste;
c) Fornitura di beni confezionati su misura;
d) Fornitura di beni personalizzati;
e) Beni che non possono essere rispediti;
f) Beni soggetti a deterioramento.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Calabria Giovani s.c., Via Genova, 14, 88100 - Catanzaro Lido (Cz)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto all'indirizzo :
CALABRIA GIOVANI S.C.
VIA GENOVA, 14 88100 CATANZARO LIDO
P. I.V.A 02022750794
TEL. 338.4051796
E-MAIL teodorarte@alice.it per l'evasione dell'ordine trasmesso
LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Calabria Giovani s.c. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro diCatanzaro.
